มาดูกันว่าในปี 2025 บุคลากรร้านยา ควรมีทักษะอะไรบ้าง 👇
1. ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับยา
บุคลากรร้านยาควรรู้จักยาเบื้องต้น เช่น ยาลดไข้ ยาแก้แพ้ ยาแก้อักเสบ รวมถึงวิธีการใช้ยาอย่างถูกต้อง เพื่อให้สามารถช่วยให้ข้อมูลกับลูกค้าได้อย่างปลอดภัย
2. การสื่อสารและการบริการลูกค้า
3. การจัดการสต็อกยา
4. ความรู้ด้านกฎหมายร้านยา
บุคลากรร้านยาควรเข้าใจกฎระเบียบ เช่น ยาอะไรที่ห้ามขายโดยไม่มีใบสั่งแพทย์ และข้อกำหนดของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.)
5. การใช้เทคโนโลยี
ปัจจุบันร้านขายยาหลายแห่งมีระบบ POS (Point of Sale) และฐานข้อมูลสินค้า บุคลากรร้านยาต้องสามารถใช้ระบบเหล่านี้ได้อย่างคล่องแคล่ว
6. การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
เช่น ลูกค้าถามยาที่ไม่มีในสต็อก หรือเกิดความเข้าใจผิดเรื่องการใช้ยา บุคลากรร้านยาต้องสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมืออาชีพ
7. การทำงานร่วมกับเภสัชกร
บุคลากรร้านยาต้องรู้บทบาทของตนเองและทำงานประสานกับเภสัชกรได้อย่างราบรื่น
8. การดูแลความสะอาดและความปลอดภัยในร้าน
9. การพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
สมัครอบรมผู้ช่วยเภสัชที่ไหนดี?
หากคุณกำลังหาสถานที่ อบรมบุคลากรร้านยาที่ได้มาตรฐาน มีผู้สอนที่มีประสบการณ์จริง และได้รับการยอมรับจากวงการร้านขายยา DEC Training Center (dec.in.th) มีหลักสูตรที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับผู้ช่วยเภสัช พร้อมทั้งการฝึกปฏิบัติจริง เพื่อให้คุณสามารถนำไปใช้ได้ทันทีหลังจบคอร์ส
สรุป
ปี 2025 บุคลากรร้านยาที่ประสบความสำเร็จจะไม่ใช่เพียงคนที่ “ช่วยขายยา” แต่ต้องเป็นผู้ที่มีทักษะรอบด้าน ทั้งด้านความรู้ยา การบริการลูกค้า และการจัดการร้าน
หากคุณอยากก้าวเข้าสู่อาชีพนี้อย่างมั่นใจ สามารถ สมัครอบรมบุคลากรร้านยา กับ DEC Training Center ได้เลยวันนี้ เพื่อก้าวสู่อาชีพที่มั่นคงและเป็นที่ต้องการของตลาดแรงงาน
